Emoziona il tuo cliente !
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La fedeltà è oggi un obiettivo sempre più difficile da raggiungere. Non solo nel rapporto di coppia, ma anche in quello con il cliente. E se al momento non abbiamo ottimi suggerimenti su come relazionarti con il partner, possiamo fornirti un reale supporto nell’agire con il cliente.
Scommetti che non ti tradirà mai più?
Rimetti indietro le lancette dei tuoi ricordi e focalizza l’attenzione sul vostro primo incontro. Soffermati sull’aspetto emozionale. L’acquisto è per molti un momento di relax dalla forte componente “ludica”. È su questo che devi puntare per rendere il tuo punto vendita un luogo d’incontro in cui invitare il cliente. In questo modo riuscirai a creare una relazione, fidelizzarlo e incrementare così le vendite. |
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Come il partner, il cliente, vuole attenzioni, desidera sentirsi gratificato e al centro del tuo mondo. Non puoi portarlo a cena fuori, né comprargli dei regali, ma puoi di certo invitarlo a condividere un momento importante del tuo negozio e della tua attività. Il tuo punto vendita si trasformerà così nella location dove invitare il cliente in occasione di un anniversario, per la presentazione di un prodotto, per brindare alle prossime festività, ... |
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Sei pronto ad iniziare?
Ti forniremo strumenti e metodologie per migliorare la relazione con il cliente grazie all’organizzazione di incontri sul punto vendita. Ti mostreremo step by step come inventare un tema, come formulare l’invito, come utilizzare i social media a tuo vantaggio. |
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Ecco che cosa puoi fare
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dTeam ti propone tre percorsi formativi realizzati da esperti specializzati nel marketing e nel supporto a piccoli esercizi commerciali. Ciascuno di essi affronta una parte delle strategie che possono fare la differenza tra un esercizio commerciale di successo e uno che semplicemente mantiene i propri conti in pari. |
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